皆様から寄せられたよくある質問をまとめてみました
- どんな依頼でもやってくれるんですか?
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お客様のご依頼に添えるように日々努力しております。
しかし以下のご依頼はお受けできませんのでご理解ください。
- 法律や倫理に反する内容や、道義的に許されない行為
- 当事者並びに第三者に不快な思いをさせるような場合や、人間関係を損なわせるような場合
- ご依頼者や弊社並びに弊社スタッフの安全性が確保できないと判断した場合
- その他、ご依頼者と弊社とで信頼関係が築けないと弊社が判断した場合
- 便利屋さんに依頼するのは初めてで不安ですか?
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お見積りで決した金額以外に追加料金が発生することはございませんのでご安心ください!
作業途中でお客様のご要望で追加作業が発生する場合は、追加料金をお客様のご了解を得てからの作業となります。
- 営業エリア外だけど依頼できるでしょうか?
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基本的には、対応エリアの茨城、千葉を中心とした地域で営業しておりますが、ご依頼の内容によってはご依頼をお受け出来る事もございますので、遠慮なくお問い合わせください。
- 営業時間外の作業はできますか?
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通常営業時間は9:00~20:00となりますが、お客様のご要望があれば対応させて頂きます。ただしお電話でのお問い合わせなどは営業時間内とさせて頂いております。
メールでのお問い合わせは24時間対応しております。
- こちらの都合に合わせた日時の依頼は可能でしょうか?
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予約優先となっておりますので、ご希望の日時に作業がなければお受けできます。
予約状況によってはご希望に添えない場合がございますので、ご指定日時でのご依頼はなるべく早くにご依頼頂けますと幸いです。
- お支払方法はどうなっているのですか?
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基本的に作業完了後、現金でのお支払いとなっております。
ご依頼内容によっては(ご依頼のお客様にお会いできないご依頼、高額のご依頼、商品代金などの経費)前払いや内金払いという場合がございますので、その点ご了承ください。
- お見積り金額以外に追加料金が発生することはありますか?
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ご提示させていただいたお見積り金額は総額料金となっておりますので、追加料金が発生することはございませんのでご安心ください!
但し、作業途中でお客様のご要望で追加作業が発生する場合は、追加料金をお客様のご了解を得てからの作業となります。
- お見積りをお願いしたいのですが費用が発生するのでしょうか?
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お見積り、ご相談無料です。お気軽にお問い合わせください!
- キャンセル料金はどのようになっていますか? どのタイミングで発生しますか?
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作業当日・前日のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
作業予定日の前々日(2日前)までに作業のキャンセルのお申し出に関しましては、キャンセル料金は発生いたしませんが、車両手配・作業員手配の都合上、なるべくお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。